Kundenfall
FZ Organics
MCR Machinery bot uns genau das, was wir suchten, und das zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis: eine einfache und praktische halbautomatische Schneidelinie zum Schneiden von Gemüseknollen für Gemüsechips.
Klaas Jonkman – Betriebsleiter FZ Organic Food
Bei der Automatisierung von Prozessen geht es oft darum, menschliche Arbeit durch eine Maschine zu ersetzen. FZ Organic Food in Wolvega hatte gute Gründe, sich gerade für eine halbautomatische Maschine zu entscheiden. Betriebsleiter Klaas Jonkman erklärt, warum: „Wir waren auf der Suche nach einer Schneidelinie, um Gemüse zu schneiden, bevor es zu Chips gebacken wird. Sobald das Gemüse geschnitten ist, kommt es in den Frittierofen. Der Bediener schaltet den Ofen ein und muss ihn 20 bis 30 Minuten lang nicht ansehen. Wir wollten diese Zeit sinnvoll nutzen. Anders als bei knusprigen Kartoffeln ist die menschliche Kontrolle über die Gemüseknollen wichtig. Wenn Sie sich für eine halbautomatische Schneidelinie entscheiden, kann der Bediener das Gemüse während der Wartezeit auf seine Qualität prüfen.‘
Flugblatt
FZ Organic Food wählte MCR Machinery, um die Maschine zu realisieren. Wir waren bereits mit einem anderen Anbieter im Gespräch, aber in Bezug auf Anforderungen, Flexibilität und Ausführung waren wir noch nicht auf einer Wellenlänge. MCR hatte mir einmal einen Prospekt zukommen lassen und ich beschloss, diesen Maschinenbauer anzurufen. Wir setzten uns zusammen und ich erklärte, dass ich eine einfache und praktische Schneidelinie wollte. MCR Machinery war in der Lage, uns genau das anzubieten, was wir suchten, und das zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis.‘
CE-Kennzeichnung
MCR Machinery nimmt die Maschine in Betrieb, aber bei der Auslieferung gibt es ein unangenehmes Gefühl. Es stellte sich heraus, dass die Maschine nicht CE-konform war. Das Unternehmen entdeckte, dass es eine Zeichnung mit veralteten CE-Anforderungen verwendet hatte. Aufgrund des raschen Wachstums von MCR war dies dem Unternehmen entgangen. Glücklicherweise hat MCR Machinery das Problem sofort behoben. Die Maschine wurde in kurzer Zeit modifiziert und das MCR-Team sorgte stets dafür, dass der Produktionsprozess nicht beeinträchtigt wurde. Außerdem wurde kein einziger Cent extra in Rechnung gestellt. Seitdem hat MCR Machinery die CE-Anforderungen in allen bestehenden Zeichnungen umgesetzt und der Fokus liegt voll und ganz auf der CE-Konformität.‘
Kurze Zeilen
Für Klaas ist die Kommunikation mit MCR Machinery ein großes Plus. Ich habe keine Zeit, viel zu telefonieren, und mit MCR muss ich das auch nicht. Die Leitungen sind kurz und die Kommunikation ist angenehm. Selbst bei Änderungen an der Maschine habe ich nie eine Verärgerung oder Irritation gespürt. Wenn wir wieder neue CAPEX-Investitionen tätigen, werden wir auf jeden Fall auch mit MCR Machinery sprechen.‘
Mehr Referenzen
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Mit der Kürbiswaschanlage können wir problemlos 300 große Halloween-Kürbisse in einer Stunde waschen. Dafür brauchten früher vier oder fünf Leute fast einen ganzen Tag. Auch der Service ist bei MCR Machinery gut organisiert.
Mulders Top Sprouts
Unser Kipper und unser Dosierband wurden glasgestrahlt. Dadurch sehen sie genauso aus wie bei ihrer Inbetriebnahme im Jahr 2015. Wir bekommen oft Komplimente von Leuten, die unser Unternehmen besuchen, wie zum Beispiel Einkäufern.
De Kubbe
Fast alles, womit wir bei De Kubbe arbeiten, erfinden und entwickeln wir selbst. Wir waren auf der Suche nach einem Unternehmen, das mit uns in Lösungen mitdenkt und kundenspezifische Maschinen bauen kann. Diesen Partner haben wir in MCR gefunden.
MTS Koenraadt Polderjongens
Die Kommunikationswege mit MCR Machinery sind buchstäblich und im übertragenen Sinne kurz, denn das Unternehmen ist in unserer Nähe. Wir sind besonders von den innovativen Ideen von MCR Machinery begeistert. Das Unternehmen bietet Konzepte, auf die Sie selbst nie kommen würden, aber sie funktionieren.
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Wir sind manchmal zu anderen Züchtern gegangen, um zu sehen, welche Kürbiswaschanlage sie verwenden, aber wir haben nie das gefunden, wonach wir gesucht haben. Jetzt, wo wir die Wäscheleinen von MCR Machinery haben, kommen andere Züchter zu uns. Die Rollen haben sich vertauscht.
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Dank MCR Machinery schaltet die Kartoffelwaschstraße jetzt automatisch um. Auf Knopfdruck entleert sich die Anlage und ist bereit für die nächste Charge. Das Umschalten dauert jetzt nur noch zehn Minuten statt einer halben Stunde.
